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8月18日，网红奶茶茶颜悦色在南京开业，一大早还没开门店铺外就排起长队。开业大约半小时左右，就因人流量过大造成拥堵，不得不暂停营业。

@江宁公安在线 于11时许发布警方提示：目前我区景枫商场新开业饮品店排队人员仍然较多，目前人员排队已至商场外。江宁警方已抽调警力协助商场维护秩序。户外炎热，排队人多，警方诚挚建议广大市民今日不要再来排队。排队喝的水可以买很多杯饮品了。

然而更离谱的是，在部分交易平台上，可以看到该奶茶代购代排服务，代购一杯奶茶的价格最高达200元。

据扬子晚报消息，记者在现场看到，当天上午8点30分左右，南京茶颜悦色新街口IFCX负一楼店已将几个入口关闭，门口有安保人员把守。离茶颜悦色9点正式开店前5分钟，各入口处开始张贴售罄通知，此后现场开始有黄牛售卖售卖奶茶。一名黄牛现场告诉记者，贴出售罄后没排上队的就买不到了，他这里200一杯可以即拿即走。记者注意到，短短半个小时时间，现场多名黄牛就卖出了不下10杯。

2022年8月18日，南京，茶颜悦色新街口门前，消费者在观看暂时闭店公告。视觉中国 图

南京市市场监管局回应，黄牛代购属违法行为，如遇可拨110报警。

2022年8月18日，南京，茶颜悦色新街口门前，店家提醒大家防范高价兜售者。视觉中国 图

茶颜悦色道歉

8月19日早上，茶颜悦色官方公众号就18日南京门店排长队一事发文致歉，并回应了网上对其“雇人排队”“请代购炒作”等质疑。

茶颜悦色表示，“排队”对于我们的第一反应，是被认可后的诚惶诚恐，尽快做，也尽能力去安抚大家多付出的时间成本，怕力有不逮， 所以我们会有限购的动作来抵制“代购和倒卖行为”。

同时，茶颜悦色将根据营业客流情况和门店产能条件的现实情况，对南京的两家门店做出营业时间的调整。

此外，茶颜悦色还表示：“没有买卖就没有伤害，当一杯原本16块钱的奶茶需要用200元来交换，那因为生活里小确幸带来的一口甜，肯定是要变味的。”

茶颜悦色引发的排队狂潮不止出现在南京。2021年12月，茶颜悦色在武汉首家门店开业，门前的队伍呈“之”字形绕了好几层；今年6月，茶颜悦色在重庆的4家门店同时开业，有顾客为了喝上一杯等了4小时。

据悉，茶颜悦色今年9月还会在南京继续开店，预计将再开3家店。比起自2015年成立以来一直固守在湖南大本营，今年以来，茶颜悦色明显开始加速奔跑。除了在区域上不断扩张外，在赛道上，茶颜悦色也不再专注做茶饮。就在8月10日，茶颜悦色旗下咖啡子品牌“鸳央咖啡”在长沙五店齐开。

本文综自：澎湃新闻、南方都市报、茶颜悦色